El phishing es uno de los ciberdelitos más comunes y efectivos, y a menudo se ve facilitado por errores que las víctimas cometen al interactuar con mensajes fraudulentos. Estos descuidos pueden ser evitados con una combinación de conocimiento, prevención y hábitos digitales seguros. En este artículo analizaremos los errores más frecuentes relacionados con el phishing y te daremos claves prácticas para protegerte frente a estas amenazas.
Qué es el phishing y cómo afecta a los usuarios
El phishing, como explicamos en profundidad en otros artículos, es una técnica de engaño utilizada por ciberdelincuentes para obtener información confidencial o financiera de sus víctimas. Mediante correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas, los atacantes suplantan la identidad de empresas legítimas, como bancos o servicios online, para inducir a error a sus objetivos.
En España, el phishing está regulado por el artículo 248.2 del Código Penal, que tipifica los delitos de estafa mediante el uso de medios informáticos. Este delito tiene consecuencias graves tanto para los individuos como para las empresas, incluyendo pérdidas económicas y daños a la reputación.
Errores comunes al enfrentarse al phishing
- Hacer clic en enlaces sin verificarlos
Uno de los errores más frecuentes es hacer clic en enlaces sospechosos sin comprobar su legitimidad. Los correos de phishing suelen incluir enlaces que parecen legítimos, pero que redirigen a sitios web fraudulentos diseñados para robar tus credenciales.Cómo evitarlo:- Antes de hacer clic, pasa el cursor sobre el enlace para comprobar la dirección URL. Si no coincide con el dominio oficial de la empresa, no interactúes.
- Accede siempre a las páginas web escribiendo la dirección directamente en el navegador.
- Responder a correos sospechosos
Responder a un correo de phishing puede confirmar a los atacantes que tu dirección es válida, lo que aumenta la probabilidad de recibir más intentos de estafa.Cómo evitarlo:- Nunca respondas a correos que te soliciten información confidencial. Las empresas legítimas no piden contraseñas o datos personales por correo.
- No revisar el remitente del correo
Los atacantes utilizan direcciones de correo que imitan a las oficiales, con ligeras variaciones que pueden pasar desapercibidas.Cómo evitarlo:- Verifica siempre el dominio del remitente. Por ejemplo, un correo de un banco legítimo debería provenir de "@nombredelbanco.com", no de "@banco-cliente.info".
- Ignorar errores gramaticales o de diseño
Los correos de phishing suelen contener errores ortográficos o diseños mal elaborados, que pueden ser pistas claras de su falsedad.Cómo evitarlo:- Si el correo tiene errores evidentes o un diseño que no coincide con el estilo corporativo de la empresa, desconfía inmediatamente.
- Caer en tácticas de urgencia o miedo
Los correos de phishing a menudo incluyen frases alarmantes como "su cuenta será bloqueada en 24 horas" para presionar a las víctimas a actuar sin reflexionar.Cómo evitarlo:- Tómate tu tiempo para analizar la situación y contacta directamente con la empresa a través de sus canales oficiales para verificar la autenticidad del mensaje.
Cómo protegerte del phishing
- Mantén tus dispositivos actualizados
Las actualizaciones de software suelen incluir parches de seguridad que corrigen vulnerabilidades conocidas. - Configura la autenticación en dos factores (2FA)
La 2FA añade una capa adicional de seguridad, ya que requiere un segundo método de verificación, como un código enviado a tu móvil. - Utiliza software antiphishing
Herramientas como filtros avanzados de correo electrónico y antivirus pueden ayudarte a detectar y bloquear intentos de phishing. - Educa a tu entorno
La concienciación es clave. Comparte información sobre tácticas de phishing con tus familiares, amigos y colegas para que todos estén prevenidos. - Denuncia los intentos de phishing
Reporta los correos sospechosos a la empresa suplantada y a las autoridades competentes, como la Policía Nacional o la Guardia Civil en España.
Marco legal en España
El phishing está tipificado como delito de estafa en el Código Penal español, y puede implicar penas de prisión y multas para los responsables. Además, el artículo 301 del Código Penal sanciona los casos en los que el phishing se vincula al blanqueo de capitales.
Un ejemplo de jurisprudencia relevante es la Sentencia del Tribunal Supremo n.º 506/2015, de 27 de julio (ECLI:ES:TS:2015:3366), que establece que los colaboradores en cadenas de phishing pueden ser considerados responsables de blanqueo de capitales si se demuestra que actuaron con dolo o negligencia grave.
Qué hacer si has sido víctima de phishing
Si crees que has caído en un ataque de phishing, actúa de inmediato:
- Notifica a tu banco: Informa de cualquier transacción sospechosa para intentar bloquearla y recuperar los fondos.
- Denuncia el incidente: Presenta una denuncia formal ante las autoridades para iniciar una investigación.
- Consulta a un abogado especialista en phishing: Un profesional puede ayudarte a recuperar tu dinero y proteger tus derechos.
Conclusión
El phishing sigue siendo una amenaza constante en el entorno digital, pero la mayoría de los errores que lo facilitan pueden evitarse con conocimiento y buenas prácticas. Reconocer las señales de alerta, actuar con precaución y mantener hábitos digitales seguros son las mejores formas de protegerte.
Si necesitas asesoramiento o has sido víctima de phishing, contáctanos. Como abogados expertos en phishing, estamos aquí para ayudarte a recuperar tus fondos y defender tus derechos. Consulta gratuita y confidencial en toda España.